宿泊者の皆様からよく頂く質問を集めました。
この他の質問がある方はお気軽にお問い合わせ下さい。
予約プラン・ご利用について
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
- チェックインは15:00~18:00、チェックアウト8:00~10:00となっております。
上記時間内にチェックイン・チェックアウトをお願いしております。時間変更がある場合は事前にスタッフにお伝え下さい。
- チェックアウトの時間延長は可能ですか?
- 可能です。延長をご希望の場合は、事前にスタッフまでご相談下さい。
1時間あたり2000円の延長料金で最大13時まで延長頂けます。
- 消灯時間はありますか?
- 当施設では消灯時間を22時と決めさせて頂いております。
22時から8時までは受付案内をしておりませんので、予めご了承下さい。
イベント等を除き22時までには各ドームにお戻り頂き、近隣のご迷惑とならないよう小声での会話をお願い致します。
お守り頂けない場合は、宿泊キャンセルとなる場合がございます。
- キャンセル料は発生しますか?
- キャンセル規定は以下の通りです。
無断不泊の場合:100%
当日の場合:100%
前日~3日前の場合:50%
4日前~7日前の場合:20%
- お支払い方法は?
- 現金、クレジットカード、各種QRコード決済をご利用頂けます。
- ペットと一緒に泊まれますか?
- 可能です。
ペットによるトラブルは当方では一切の責任を負いかねます。
万一、無断でペットを入室させたことが判明した場合には営業補償の対象となりますのでご了承下さい。
- 喫煙スペースはありますか?
- 当宿泊施設は全室禁煙となっております。ご自身の宿泊エリアの外デッキのみ喫煙可と致します。
ドーム内での喫煙の事実が判明した場合には営業補償料10万円をご負担頂きます。
- 花火は可能ですか?
- 可能です。ただし、使用は21時までとさせて頂き手持ち花火のみになります。
バケツに水を入れて安全に配慮し行って下さい。
部屋タイプについて
- 定員は何名ですか?
- ドーム型テントは2名~最大5名様までご宿泊頂けます。
- ベッド数は何台ですか?
- セミダブルベッドが4台のお部屋が4タイプ、セミダブルベッド2台+シングルベッド2台のお部屋が3タイプございます。
設備について
- アメニティは何がありますか?
- ドライヤー、シャンプー、ボディーソープ、コンディショナー、歯ブラシセット、フェイスタオル、バスタオルのご準備がございます。
- 調理設備は何がありますか?
- BBQグリル、冷蔵庫、電子レンジ、ポットのご準備がございます。
- 食器類はありますか?
- 人数分の食器、グラス、氷、お箸、調味料等のご準備がございます。
わんちゃんの宿泊について
- 犬は最大何頭まで?
- 1室につき、2頭までご宿泊可能です。
- 必要なものはありますか?
- 狂犬病、5種以上の混合ワクチン接種証明書(1年以内)をご持参下さい。
- ペット用アメニティは?
- ペット用アメニティはご用意しておりませんので、お客様にお持ち込みの方をお願いしております。
お食事について
- ⾷事のみの予約は可能ですか?
- 現状は受付しておりませんので、予めご了承のほどお願い致します。
- 追加食材やドリンクの販売はありますか?
- 敷地内に飲み物の自動販売機を設置しておりますので、そちらでご購入をお願いしております。
- 食材持ち込みは可能ですか?
- 可能です。食材及びお飲み物のお持ち込みは自由となっております。