宿泊者の皆様からよくいただく質問を集めました。
この他の質問がある方はお気軽にお問い合わせください。
予約プラン・ご利用について
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
- チェックインは15:00~17:00、チェックアウト8:00~10:00となっております。
上記時間内にチェックイン・チェックアウトをお願いいたします。時間変更の場合は事前にスタッフにお伝えください。
- チェックアウトの時間延長は可能ですか?
- チェックアウトは午前10時です。ただし延長をご希望の場合には、事前にスタッフまでご相談ください。
1時間あたり2000円の延長料金で最大13時まで延長いただけます。
- 消灯時間はありますか?
- 当施設では消灯時間を22時と決めさせていただいております。
22時から8時までは受付案内をしておりませんので、予めご了承ください。
イベント等を除き22時までには各施設にお戻りいただき、近隣のご迷惑とならないよう小声での会話をお願い致します。
お守りいただけない場合、宿泊キャンセルとなる場合がございます。
- キャンセル料は発生しますか?
- キャンセル規定は以下の通りです。
無断不泊の場合:100%
当日~3日前の場合:100%
4日前~7日前の場合:50%
8日前~14日前の場合:20%
- お支払い方法は?
- ※プレオープン期間中の支払方法は「現金」のみとなります。
現金、クレジットカード、PayPay、au Pay、LINE Pay をご利用になれます。
- ペットと一緒に泊まれますか?
- ペットと一緒に過ごせるキャンプ場となっていますが、決められたテントサイトのみ入場可能です。
ペットによるトラブルは当方では一切の責任を負いかねます。
万一、無断でペットを入室させたことが判明した場合には営業補償の対象となりますのでご了承ください。
- 喫煙スペースはありますか?
- 当宿泊施設は全室禁煙となっています。ご自身の宿泊エリアのデッキのみ喫煙可といたします。
喫煙の事実が判明した場合には1泊分10万円をご負担いただきます。
- 花火は可能ですか?
- 可能です。ただし、使用は21時までとさせていただき手持ち花火のみ可能です。
バケツに水を入れて安全に配慮し行ってください。
部屋タイプについて
- 定員は何名ですか?
- ドーム型テントは各2名~最大5名様までお使い頂けます。
- ベッド数は何台ですか?
- セミダブルが4台のお部屋が2タイプ、セミダブル2台+シングル2台のお部屋が2タイプございます。
設備について
- アメニティは何がありますか?
- 氷、ドライヤー、シャンプー、ボディーソープ、歯ブラシ、フェイスタオル、バスタオル、綿棒
- 調理設備は何がありますか?
- 大型BBQグリル、冷蔵庫、ポット、エアコンを完備。
- 食器類はありますか?
- 定員人数分の割れない食器、グラスご用意しております。
ワンちゃんの宿泊について
- 犬は最大何頭まで?
- 1室につき、体重10kg未満の2頭までご宿泊可能です。
- 必要なものはありますか?
- 狂犬病、5種以上の混合ワクチン接種証明書(1年以内)を持参ください。
- ペット用アメニティは?
- ペット用アメニティはご用意しておりませんので、お客様ご自身でご用意ください。
お食事について
- ⾷事のみの予約は可能ですか?
- 現状は受付しておりませんので、予めご了承のほどお願いいたします。
- 追加食材やドリンクの販売はありますか?
- お食事は十分にご用意しておりますが、追加のご注文も可能です。現状酒類はご用意しておりません。
- 食材持ち込みは可能ですか?
- 可能です。各テントに冷蔵庫をご用意しておりますのでご利用ください。